Usein kysytyt kysymykset
Milloin voin ostaa lippuja esityksiin?
Uusi elokuvaviikko alkaa perjantaina ja yksi elokuvaviikko on aina perjantaista seuraavan viikon torstaihin. Uutuuselokuvat tulevat ensi-iltaan pääsääntöisesti perjantaisin, tosin joskus ensimmäinen esityspäivä voi olla esim. keskiviikko tai torstai (nämä ilmoitetaan erikseen).
Lippuja voi ostaa perjantaina alkavan uuden elokuvaviikon esityksiin saman viikon tiistaista alkaen. Esitykset tulevat myyntiin tiistaina iltapäivään mennessä.
Miksi elokuvaohjelmistot julkaistaan vain viikoksi kerrallaan?
Elokuvaohjelmisto julkaistaan aina viikoksi kerrallaan (kts. elokuvaviikko edellisestä kohdasta). Lähes joka viikko ohjelmistoon saapuu uusia elokuvia, ja jotkut esityksessä olleet elokuvat poistuvat ohjelmistosta. Elokuvien toteutuneet ja potentiaaliset katsojamäärät vaikuttavat siihen, jatketaanko elokuvan esityksiä. Ohjelmankarttaan sijoitteluun vaikuttavat myös elokuvien kestot, ikärajat ja kohderyhmät. Esimerkiksi lastenelokuvat sijoitetaan ohjelmakartassa yleensä alkuiltaan, ennen aikuisille kohdennettuja elokuvia. Ohjelmiston eläessä näin joka viikko, se pystytään tekemään vain yhdeksi elokuvaviikoksi kerrallaan.
Poikkeuksena edellä mainitusta ovat erityisen isot ensi-illat, joiden ennakkomyynti saatetaan aloittaa normaalia aikaisemmin. Näistä ilmoitetaan aina erikseen. Myös ns. event-tyyppiset oopperat, konsertit tai vastaavat voivat olla jo aiemmin ennakkomyynnissä. Myös kevätkauden ja syyskauden Hopeatähtien liput tulevat myyntiin kerralla heti kun vain sarjan ohjelmisto on luotu. Lue lisää Hopeatähdestä täältä.
Matineasarjan elokuvia esitetään Joensuussa pääsääntöisesti yhden esitysviikon ajan. Savonlinnassa ja Varkaudessa kahden esityksen ajan, ja Iisalmessa ja Kiteellä yhden esityksen ajan. Lue lisää matineasarjastamme täältä.
Sairastuin enkä pääse esitykseen. Voiko ostetun lipun perua tai siirtää?
Ostetun lipun voi perua tai siirtää toiseen elokuvaesitykseen elokuvateatterin lippukassalla ennen sen näytöksen alkua, johon lippu on ostettu. Lipun perumisen tai siirtämisen voi tehdä myös soittamalla elokuvateatterille ennen näytöksen alkua. Näytöksen aikana tai sen jälkeen peruttuja lippuja ei hyvitetä, sillä ne katsotaan käytetyiksi lipuiksi.
Voinko ostaa sarjalippuja, lahjaseteleitä tai yrityselokuvalippuja Savon Kinojen verkkokaupan kautta?
Nettisivujemme kautta voi ostaa sarjalippuja ja lahjaseteleitä.
Yrityselokuvalippuja voit tilata Yrityssivujemme kautta: Savon Kinot B2B. Yrityslippujen minimitilausmäärä on 20 kappaletta - mikäli tarvitset pienempää määrää avoimia lippuja, suosittelemme sarjalippuja tai lahjaseteleitä. Yritysliput on tarkoitettu yritysten ja yhteisöjen käyttöön.
Voinko ostaa näytöslippuja Savon Kinojen verkkokaupan kautta lahja-, sarja- tai yrityselokuvalipuilla?
Nettisivujemme kautta voit ostaa näytöslippuja vaihtamalla voimassaolevat lahja-, sarja- tai yrityselokuvaliput sekä lahjasetelit syöttämällä niiden numerosarja (viivakoodin yläpuolelta tai oikeasta reunasta) tätä varten tarkoitettuun kenttään. Lahja-, sarja- tai yrityselokuvaliput käyvät vain normaalihintaiseen lippuun. Valitse siis lippuvaihtoehto Normaali, kun käytät maksaessasi lahja-, sarja- tai yrityselokuvalippuja. Huom. käytettyäsi paperin lahja-, sarja- tai yrityselokuvalipun verkkokaupassa, tuhoa se tai merkitse selvästi lippuun, että se on käytetty. Samaa lippua ei voi käyttää toista kertaa.
Voinko ostaa verkkokaupasta alennushintaisia lippuja?
Kyllä, verkkokaupasta voi ostaa eläkeläis-, opiskelija- ja varusmieslippuja. Eläkeläis-, opiskelija- ja varusmieslipun ostajan tulee esittää alennukseen oikeuttava kortti/todistus lipuntarkastajalle saapuessaan näytökseen.
Voinko ostaa omalla kulttuuriedullani lippuja toiselle henkilölle?
Työnantajan tarjoamat kulttuuriedut on tarkoitettu nimenomaan työntekijän henkilökohtaiseen hyvinvointiin. Kulttuurieduilla voit ostaa henkilökohtaisia näytöslippuja ja sarjalippuja omaan käyttöösi. Kulttuurieduilla ei siis voi ostaa elokuvalippuja toiselle henkilölle. Kulttuurieduilla ei voi myöskään ostaa lahjaseteleitä.
Kulttuurietuja voi käyttää maksuvälineinä elokuvateattereiden lippukassoilla. Netin kautta voi tilata kulttuurietusarjalippuja ePassi- ja SmartumPay -maksutavoilla. Lue lisää näytöskohtaisten elokuvalippujen sekä sarjalippujen ostamisesta kulttuurieduilla täältä.
Miksi Tulossa –osiossa oleva ensi-iltaelokuva ei ole Suomen ensi-illassa paikkakuntani elokuvateatterissa?
Kaikki elokuvat eivät tule samanaikaisesti tai ollenkaan esitykseen kaikille teatteripaikkakunnillemme mm. teattereiden salikapasiteeteista johtuen.
Nettisivujemme Tulossa -sivulla on lueteltu Savon Kinojen elokuvateattereihin tulevia elokuvia. Elokuviin on merkitty Suomen ensi-iltapäivämäärä tai se päivämäärä, jolloin kyseinen elokuva saapuu Savon Kinot -teatteriketjun ohjelmistoon. Tämä ei siis välttämättä ole päivämäärä, jolloin elokuva tulee paikkakuntasi elokuvateatteriin. Kunkin elokuvan esittelytekstin alussa on lueteltu ne paikkakunnat, joihin elokuva on tulossa esitykseen.
Elokuvien ensi-iltapäivämäärät voivat muuttua esim. studion tai elokuvalevittäjän toimesta.
Mistä löydän elokuvan ikärajan ja voinko tuoda ikärajaa nuoremman katsomaan elokuvaa?
Kunkin elokuvan esittelyn yhteydessä on elokuvan ikäraja esitetty pallosymbolilla, jossa on numeromerkintä. Esimerkiksi, jos pallon sisällä on numero 12, elokuvan ikäraja on 12 vuotta. Mikäli ikärajapallon sisällä on kirjain S, se tarkoittaa, että elokuva on sallittu kaiken ikäisille. Ikärajapallon vieressä voi olla myös symbolimerkintöjä. Sisältösymboli kertoo minkä haitallisen sisällön vuoksi ikäraja on asetettu. Näitä symboleja/ syitä ovat ahdistus, väkivalta, seksi ja päihteet. Katso kaikki ikärajamerkinnät täältä.
Elokuvateattereissa ikärajasta voidaan joustaa kolme vuotta, kun lapsi katsoo elokuvan lapsen hyvin tuntevan aikuisen seurassa. Jousto on tarkoitettu lapsen huoltajan harkittavaksi, eikä sitä kannata käyttää automaattisesti. Huoltajan on hyvä huomioida sekä lapsen yksilöllinen kehitys että elokuvan sisältö harkitessaan jouston käyttöä. Ikärajajousto ei koske ikärajaa 18.
Elokuvateatterilla on oikeus tarkistaa nuoren ikä hänen tullessaan elokuviin. Suosittelemme siis henkilöllisyystodistuksen tms. pitämistä mukana iän todistamiseksi. Koska verkkokaupassa ei ostajan ikää voida todentaa, suoritetaan ikärajavalvonta teatterilla.
Ikärajat perustuvat kuvaohjelmalakiin, jonka tarkoitus on suojella lapsia. Elokuvien ikärajat määrittelevät Mediakasvatus- ja kuvaohjelmayksikön kouluttamat luokittelijat, ja ne ovat samat kaikissa Suomen elokuvateattereissa. Yksittäinen elokuvateatteri ei siis määrittele ikärajoja. Ikärajat ovat sitovia, ja elokuvateattereiden on noudattava niitä. Ikärajat eivät siis ole suosituksia.
Lue lisää ikärajoista osoitteesta https://kavi.fi/kuvaohjelmien-ikarajat-ja-tarjoaminen/. Samassa paikassa voit antaa palautetta tai kommentteja ikärajoihin liittyen.
Elokuvien sisältöihin voi tutustua ennakkoon esimerkiksi elokuvateattereiden sivustoilta löytyvien trailerien avulla. Media-avain on verkkopalvelu, joka antaa vanhemmille tietoa elokuvista ja muusta lapsille ja nuorille suunnatusta mediasisällöstä ja pyrkii vastaamaan kysymykseen "minkä ikäiselle lapselle elokuva sopii ja miksi".
3D -ja 2D -elokuvista
Elokuvia esitetään paitsi normaalina 2D-versiona, myös 3D-versiona, jonka katseluun tarvitaan 3D-lasit.
3D- elokuvia katsotaan erikoislaseilla, jotka vaikuttavat näköaistimukseen niin, että elokuva nähdään kolmiulotteisena. Savon Kinojen elokuvateattereissa 3D-lasit jaetaan asiakkaalle saliin mentäessä ja ne palautetaan näytöksen jälkeen salissa olevaan keräyspisteeseen. Käytetyt lasit puhdistetaan jokaisen käytön jälkeen, eli saat puhtaat lasit mennessäsi näytökseen.
Laseja voi pitää omien silmälasien päällä. 3D- lasit vaativat kuitenkin stereonäköä, joten jos näet vain toisella silmällä, ei 3D-laseja valitettavasti voi käyttää. Emme suosittele katsomaan 3D-elokuvaa ilman laseja, sillä kuva on silloin epäselvä.
Teattereissamme on myös lapsille sopivia 3D-laseja. Huomioithan, että on olemassa erilaisia 3D-laseja, eli esim. kotiteattereissa käytettävät 3D-lasit eivät välttämättä sovellu valkokangaselokuvan katseluun.
Kohtelethan 3D-laseja erityisen varoen, niitä ei saa vääntää tai taivutella. Pyri välttämään koskettamista lasiosaan, pidä kiinni lasien sankaosasta. Mikäli huomaat näytöksen alkaessa, että 3D-lasit ovat puhdistuksesta huolimatta tahraiset tai ne eivät toimi, pyydäthän heti henkilökunnaltamme uudet lasit.
2D-elokuva on ns. normaali elokuvaformaatti, eli sen katseluun ei tarvita laseja.
Kun ostat lippuja, muistathan tarkastaa kumpi versio on kyseessä. Iisalmen Kuvalippaassa ja Savonlinnan Kuvalinnassa ei ole 3D-näytöksien vaatimaa tekniikkaa, vaan niissä kaikki elokuvat esitetään 2D-versiona.
Onko elokuvia mahdollista nähdä kuvailevalla tekstityksellä?
Osaan elokuvista on saatavilla kuvaileva suomenkielinen tekstitys. Tekstitetyt näytökset löytyvät nettisivuiltamme elokuvan näytösajat-listalta. Tekstitetyn näytöksen Tekstitys-kohdassa lukee: suomi, Kuvaileva tekstitys.
Esteettömyys
Lue lisää esteettömyydestä elokuvateattereissamme täältä: Esteettömyys
Henkilökohtaiset avustajat pääsevät avustettavan seurassa ilmaiseksi elokuviin. Edellytämme avustajakorttia.
Mikäli tarvitset pyörätuolipaikkaa, suosittelemme pyörätuolipaikkojen varausta etukäteen. Pyörätuolipaikkoja ei voi varata verkkokaupastamme, ainoastaan teattereilta (soittamalla teatteriin tai käymällä paikan päällä) tai soittamalla Savon Kinojen toimistoon puh 040 7092 766 arkisin klo 9-16. Samalla voit varata mahdollisen avustajapaikan.
Elokuvateattereiden aukioloajat
Katso elokuvateattereiden lipunmyyntien aukeamisajat täältä.
Löytötavarat:
Mikäli epäilet hävittäneesi omaisuuttasi elokuvateatteriin, voit tiedustella sitä teatterin aukioloaikoina suoraan teatterista. Kiireellisissä tilanteissa (esim. lompakon kadottua) voit ottaa arkipäivisin yhteyttä myös Savon Kinojen toimistoon puh: 040 7092 766. Joensuun Tapioon unohtuneet löytötavarat noutaa säännöllisesti Pohjois-Karjalan Löytötavarapalvelut, voit tiedustella kadonnutta omaisuuttasi myös heiltä. Linkki löytötavarapalveluun: http://www.pklp.fi/
