Savon Kinot
  • Joensuu
  • Savonlinna
  • Iisalmi
  • Varkaus
  • Kitee
  • Joensuu
  • Savonlinna
  • Iisalmi
  • Varkaus
  • Kitee
  • language icon fi
  • language icon en
Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään

ETKÖ OLE REKISTERÖITYNYT? (Jos et ole varma oletko jo aiemmin rekisteröitynyt, kokeile "Unohtuiko salasana" -toiminnolla onko sähköpostiosoitteellasi jo tehty tunnukset.) Rekisteröidy

UNOHTUIKO SALASANA? Unohtuiko salasana?


  • Myynnissä
  • Tulossa
  • Sarjat ja Eventit
    • Vauvakino
    • Hopeatähdet
    • Matineat
    • Oopperat ja baletit
    • Muu ohjelmisto
  • Ajankohtaista
    • Ajankohtaista
    • Teattereiden avaamisajat
    • Turvallisuusohje
    • Vapaat työpaikat
    • Kilpailut
  • Liput
    • Osta näytöslippuja
    • Teattereiden avaamisajat
    • Tulostettavat liput/setelit
  • Yrityksille

Verkko-ostojen virhetilanteet

 

Osto epäonnistui, mutta maksu on veloitettu

 


Verkkokaupan lippuosto saattaa valitettavasti joskus epäonnistua. Virhetilanne saattaa johtua siitä, ettei lipunmyyntijärjestelmä saa vahvistusta verkkopankissa suoritetusta maksusta.  Näin saattaa tapahtua, jos maksamiseen varattu aika (15 min.) ylittyy tai yhteys katkeaa, ennen kuin selain palaa verkkopankista Savon Kinojen verkkopalveluun.

Jos saat virheilmoituksen tai oston vahvistussivu ei aukea lippujen maksamisen jälkeen, tarkista Omalta sivulta, onko osto kuitenkin onnistunut. Omalle sivulle pääset klikkaamalla oikeassa yläkulmassa olevaa nimeäsi ja valitsemalla sieltä Oma sivu. Onnistuneen pääsylippuoston tiedot näkyvät Oman sivun Ostetut liput -kohdassa. Tarkista myös sähköpostisi!

Jos maksamasi osto ei näy Omalla sivulla etkä ole saanut oston vahvistusviestiä sähköpostiisi, osto on valitettavasti epäonnistunut. Tee osto siinä tapauksessa uudestaan. Palautamme epäonnistuneeseen ostoon liittyvän aiheettoman veloituksen pankkitilillesi mahdollisimman nopeasti. Ota meihin yhteyttä Yhteydenotto-lomakkeella. Valitse Yhteydenoton aiheeksi Verkkokauppa ja kirjoita Viesti -kohtaan seuraavat tiedot:

  • Käyttäjätunnuksen omistajan nimi, jos eri kuin lomakkeen täyttäjä
  • Maksutapa: verkkopankki vai maksukortti
  • Jos maksoit verkkopankissa, ilmoita tilinomistaja, jonka tililtä keskeytynyt verkko-osto on veloitettu
  • Pankki ja tilinumero (IBAN-muodossa), jolle hyvitys maksetaan
  • Oston päivämäärä
  • Tilausnumero
  • Tapahtumanumero
  • Hyvitettävä summa
  • Mihin esitykseen olit ostamassa lippua (elokuvateatteri, päivämäärä ja kellonaika)

 

Ostajan oma virhe: liput ostettu väärään esitykseen
 

Jos olet ostanut liput vahingossa väärään esitykseen, voit korjata asian seuraavalla tavalla:

  • Peruuta ja vaihda liput lippukassalla viimeistään puoli tuntia ennen sitä esitystä, johon olet liput ostanut.
  • Lippuja emme peruuta jälkikäteen eli emme korvaa käyttämättä jääneitä lippuja uusilla.

Ostettujen lippujen peruutusta ja/tai vaihtoa ei ole mahdollista käsitellä yhteydenottolomakkeen kautta.

  • Info
  •  
  • Savon Kinot
  • Yhteystiedot & teatteri-info
  • Teattereiden avaamisajat
  • Hinnat ja maksutavat
  • Kulttuuriedut
  • Ikärajat
  • Koulukino
  • Info
  •  
  • Yhteydenotto
  • Usein kysytyt kysymykset
  • Esteettömyys
  • Vapaat työpaikat
  • Löytötavarat
  • Tilaa uutiskirje
  • Lippukauppa Info
  •  
  • Osta ja varaa lippuja
  • Osta sarjalippuja
  • Ohjeet lippujen ostoon ja varaamiseen
  • Virhetilanne verkko-ostossa
  • Rekisteri- ja tietosuojaseloste
  • Käyttöehdot
  •  
  • Yrityspalvelut - savonkinotb2b.fi
  •  
  • Yrityselokuvaliput
  • Oma elokuvanäytös
  • Valkokangasmainonta
  • Kokoukset ja seminaarit

 

 

  • Tapio
  • Kauppakatu 27
  • 80100 JOENSUU
  • puh. 040 7092 760
  • Katso kartalta
  • Elokuvateatterikeskus Tapio Facebook  Savon Kinot Instagram

 

  • Killa
  • Punkaharjuntie 3
  • 57130 SAVONLINNA
  • puh. 040 7092 762
  • Katso kartalta
  • Elokuvateatteri Killa ja Olavi  Savon Kinot Instagram

 

  • Kuvalinna
  • Olavinkatu 13
  • 57130 SAVONLINNA
    puh. 040 7092 763
  • Katso kartalta  
  • Elokuvateatteri Killa ja Olavi  Savon Kinot Instagram

 

  • Kuvalipas
  • Pohjolankatu 6
  • 74100 IISALMI
  • puh. 040 7092 764
  • Katso kartalta
  • Elokuvateatteri Kuvalipas  Savon Kinot Instagram

 

  • Maxim
  • Kauppakatu 27
  • 78200 VARKAUS
  • puh. 040 7092 761
  • Katso kartalta
  • Elokuvateatteri Maxim Varkaus  Savon Kinot Instagram

 

  • Kino-Hovi
  • Hovintie 6
  • 82500 KITEE
  • puh. 040 7092 765
  • Katso kartalta
  • Elokuvateatteri Kino-Hovi  Savon Kinot Instagram

 

© Savon Kinot Oy

 

 

‹ › ×